捷君信息的CRM客戶管理系統(tǒng)歷經(jīng)磨礪,通過數(shù)次版本升級,堅(jiān)持走自主研發(fā)的可持續(xù)發(fā)展道路,以信息技術(shù)為手段,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的真正提升,是管理理念和IT技術(shù)的完美結(jié)合。CRM客戶管理系統(tǒng)以客戶為中心,基于統(tǒng)一通信,著眼商務(wù)智能,采用B/S架構(gòu),輕松實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的分布式統(tǒng)一管理,同時(shí)具備完善而靈活的市場、銷售、售后、客戶、產(chǎn)品的一體化流程管控機(jī)制,包含客戶管理、客戶細(xì)分、客戶挖掘、客戶關(guān)懷、報(bào)價(jià)管理等諸多實(shí)用功能,有效實(shí)現(xiàn)一體化管理,豐富的報(bào)表和智能數(shù)據(jù)分析更為企業(yè)決策提供有力依據(jù)。
1、自動(dòng)化銷售管理
銷售管理的自動(dòng)化過程 提供了一套工具以簡化銷售過程中的各個(gè)階段, 同時(shí)跟蹤和自動(dòng)化執(zhí)行銷售團(tuán)隊(duì)的各種任務(wù)。銷售團(tuán)隊(duì)的自動(dòng)化包括用于在客戶銷售各個(gè)階段 ,跟蹤和記錄潛在客戶銷售進(jìn)程的各個(gè)部分, 形成了從最初和客戶開始接觸到最終形成訂單的運(yùn)營制度。
2、權(quán)限管理靈活權(quán)限管理
靈活細(xì)膩,系統(tǒng)支持每個(gè)動(dòng)作都有單獨(dú)的權(quán)限控制 ,并且動(dòng)作的控制類型包括本人 、本部門、本部門及下屬部門,全部等五項(xiàng)。全面覆蓋用戶實(shí)際使用情況。
3、擴(kuò)展性強(qiáng)
擴(kuò)展性強(qiáng),支持用戶自定義模塊的字段,自定義顯示視圖,自定義詳情和編輯頁面布局,自定義模塊的報(bào)表。
4、360度客戶管理
360度的客戶管理提供從客戶管理、銷售管理、產(chǎn)品和倉庫管理、客戶服務(wù)、市場營銷、采購管理共計(jì)6大模塊,21個(gè)子模塊。包括了企業(yè)同客戶之間所有涉及到的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
5、易學(xué)易用
易學(xué)易用易上手,crm系統(tǒng)頁面布局簡單,常用操作在一個(gè)頁面全部體現(xiàn),各模塊之間操作模式基本相同,用戶學(xué)會一個(gè)之后很容易融匯貫通其他模塊。