隨著企業(yè)管理水平的不斷提升,以及外部經(jīng)濟環(huán)境的壓力,企業(yè)對建立全面預(yù)算管理體系及信息化落地的需求越來越強烈。這也符合在經(jīng)濟下行周期階段,企業(yè)對財務(wù)分析,績效管理更加關(guān)注的規(guī)律。
雖然全面預(yù)算管理被企業(yè)視為尋求管理突破的重要工具,但在與企業(yè)管理者就全面預(yù)算管理落地實施的溝通中發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在提到全面預(yù)算時,總是覺得其“復(fù)雜無比”,只是“看上去很美”,甚至將全面預(yù)算視為畏途。
這也導(dǎo)致部分企業(yè)陷入是否該實現(xiàn)全面預(yù)算管理的矛盾之中,一方面對標(biāo)國內(nèi)外同業(yè),覺得全面預(yù)算管理是企業(yè)精細(xì)化管理的必經(jīng)之路,另一方面,又認(rèn)為國內(nèi)全面預(yù)算管理系統(tǒng)實施成功的案例很少,因此對是否實施全面預(yù)算管理信息化猶豫不決。那么,實施全面預(yù)算管理信息化,究竟難在哪里?
全面預(yù)算管理信息化技術(shù)在國外已經(jīng)有三十多年的歷史,尤其在國外企業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍。與國內(nèi)企業(yè)不同的是,國外通常稱“全面預(yù)算管理”為“計劃預(yù)算”-Planning或者是“企業(yè)績效管理”-EPM(Enterprise Performance Management)。近年來EPM軟件的推廣方向已經(jīng)向中小型企業(yè)及SaaS云交付方式拓展。全面預(yù)算及EPM的底層核心技術(shù)——多維數(shù)據(jù)倉庫,也在不斷發(fā)展,并擁有越來越完善的功能及性能。
在中國,全面預(yù)算信息化也已有十多年的應(yīng)用歷史,且不乏眾多成功案例。但也應(yīng)該看到,跟國外一片看好的情況不同,全面預(yù)算在國內(nèi)企業(yè)的應(yīng)用中,也存在一些不成功的案例,
歸納其原因無外乎以下幾種:
1.目標(biāo)不明確,依賴軟件廠商做管理咨詢
很多企業(yè)不清楚全面預(yù)算管理的目標(biāo)是什么,全面預(yù)算管理是企業(yè)經(jīng)營和管理的動態(tài)數(shù)據(jù)模型。如果企業(yè)做全面預(yù)算管理只是用于應(yīng)對上級主管部門的宏觀預(yù)算填報要求,那任何一種報表軟件甚至Excel都可以滿足。因此,全面預(yù)算管理不應(yīng)只是滿足填表以及財務(wù)預(yù)算的要求,更應(yīng)該是為企業(yè)的業(yè)務(wù)運營,搭建數(shù)據(jù)模型,以便管理者隨時了解企業(yè)運營狀況,分解執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo),基于業(yè)務(wù)動因測算經(jīng)營結(jié)果。全面預(yù)算管理信息化系統(tǒng),應(yīng)成為企業(yè)實際業(yè)務(wù)的數(shù)字孿生。
此外,由于無法提出適合自身業(yè)務(wù)的全面預(yù)算管理方案,企業(yè)勢必要依賴外部咨詢團隊梳理。而再有經(jīng)驗的咨詢專家,也無法在短時間內(nèi)了解企業(yè)十多年甚至幾十年的業(yè)務(wù)發(fā)展歷史及管理文化。其方案不一定適合企業(yè)的情況,也不一定適應(yīng)軟件系統(tǒng)的功能,造成系統(tǒng)實施時方案設(shè)計大打折扣甚至完全走樣。
2.信息化系統(tǒng)選型錯誤
全面預(yù)算系統(tǒng)屬于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析類軟件,其選型原則在于是否采用多維數(shù)據(jù)倉庫,以及其應(yīng)用的功能合理性。而很多企業(yè)不了解數(shù)據(jù)倉庫對全面預(yù)算系統(tǒng)的必要性,過分強調(diào)軟件的過程管控功能,勢必造成選定的預(yù)算系統(tǒng)與OA類似,淪為“填表單,走流程”式的公文流轉(zhuǎn)工具?;蛘邚娬{(diào)與傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)的相似性,搞中國式報表小斜線,犧牲數(shù)據(jù)分析功能換取樣式體驗。
3.混淆了全面預(yù)算管理-EPM軟件與ERP等業(yè)務(wù)軟件的功能邊界
管理軟件與任何計算機軟件一樣,其功能受計算機技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀限制。并且,由于管理業(yè)務(wù)的復(fù)雜性,不同的軟件廠商也只能專注于其擅長領(lǐng)域的軟件技術(shù)。對企業(yè)來說,事務(wù)型的管理軟件,主要包括財務(wù)賬務(wù)、進(jìn)銷存、供應(yīng)鏈、OA、人力資源、銷售、MES,PLM等。設(shè)計類的軟件,包含CAD,EDA等。而全面預(yù)算管理及EPM軟件,屬于企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析類軟件。如果不了解軟件功能邊界,就會提出很多無法落地或降低效率的需求。在與企業(yè)就全面預(yù)算管理信息化落地的項目中溝通發(fā)現(xiàn),國內(nèi)企業(yè)對于全面預(yù)算管理主要存在以下誤區(qū):
用多維數(shù)據(jù)表單實現(xiàn)中國式表樣
全面預(yù)算系統(tǒng)屬于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)多維分析平臺,擅長數(shù)據(jù)的多維分析。犧牲其靈活的即席分析數(shù)據(jù)表單功能,去實現(xiàn)隨意性很高的中國式表樣,費大力氣去實現(xiàn)表頭小斜線,屬于自廢武功式的要求。
預(yù)算執(zhí)行控制策略與OA或BPM整合
全面預(yù)算管理軟件中的一個重要部分就是預(yù)算的執(zhí)行控制。預(yù)算執(zhí)行控制的邏輯要依據(jù)全面預(yù)算編報系統(tǒng)的多維預(yù)算數(shù)據(jù),以及科目+組織+項目等多維控制范圍及控制柔性的設(shè)置,現(xiàn)有的OA或BPM系統(tǒng)因為不具備多維數(shù)據(jù)的處理能力,因此無法與預(yù)算執(zhí)行控制系統(tǒng)做全面整合,強行整合只會降低整體效率。
以上情況導(dǎo)致了全面預(yù)算管理的有效性被大打折扣,甚至流于形式,但毋庸置疑的是,全面預(yù)算管理,乃至企業(yè)績效管理信息化,是企業(yè)通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量化分析,提升管理水平的必經(jīng)之路。