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用友財務軟件常見問題處理方案

作者:山東捷君         上傳時間:2020-01-02

淺析用友財務軟件使用中常見問題及解決方法:

一、對新增加的單位如何撥款、記賬?

答:1、在單位信息中維護好新增加的單位

2、在會計科目中增加該單位的科目信息(要從單位庫中提取,切不可手工直接錄入)

3、在基本參數下把新增加的單位分配到主管科室下。

二、收支月報數據錯誤,怎么辦?

答:數據錯誤很可能是該報表有垃圾數據。

處理方式是:點“全部刪除”按鈕后,點“保存”。再從1月重新提取并且保存即可。

三、導出撥款單速度太慢,能否優(yōu)化?

答:系統(tǒng)維護子系統(tǒng)里有個系統(tǒng)初始化,把里面的開關“導出Excel格式簡單處理”設置成“開”即可。

四、如何核減指標?

答:在指標子系統(tǒng)下的指標調整里做指標調減即可。

、如果記賬錯了,如何修改?

答:如果已經登賬了,并且已經結賬了,需要在“結賬”下做“反過賬”,“反結賬”處理,一直到錯誤的月份,再到“登賬”下點“取消審核”,這時就可以修改錯誤的憑證了,修改好后,重新登賬記賬。

、如果撥款單錯了,如何修改?

答:如果該撥款單已經產生憑證,需要“反憑證”-----“撤銷銷號”------“撥款單錄入”下調出錯誤的撥款單單號,修改該撥款單。

、客戶如何更新程序?

答:客戶拿到新程序包后,將程序包下的所有文件復制上,粘貼到軟件的安裝目錄下的prg_single文件夾下就可以了。

、年終轉賬業(yè)務在系統(tǒng)中處理方法及流程:

1、12月份結賬后在會計子系統(tǒng)進入賬務處理打開年終轉賬模塊進行科目對沖,將收入、支出類科目下的數據對沖到3類結余科目下,對沖后在憑證審核窗口會看到對沖后產生的憑證,將這些憑證進行審核、登帳,產生對沖后的報表。對數據進行備份。

2、進入系統(tǒng)維護子系統(tǒng),在賬套管理模塊中創(chuàng)建下一年度的帳套,維護基礎數據,將上一年度中賬務統(tǒng)計表中的期末余額錄入到這一年度賬套的期初數中。到此,兩個年度賬套數據的聯接完成。

、如何切換賬套?

答:會計子系統(tǒng)下,系統(tǒng)維護---?賬套選擇,打開專戶選擇界面選擇專戶即可。

、撥款時找不到對應科目大類?

答:基礎參數設置給對應的科(處)室分配可管科目。

十一、設置付款信息時系統(tǒng)提示保存失敗?

答:科目名稱重復所致。

十二、指標查詢看不到其他處室的指標?

答:用戶級別設置有誤,應將用戶的級別設置為:“全處室”

十三、賬務查詢出來的數據為什么不顯示小數部分?

答:查詢一個科目的總賬窗口,點擊【文件】―――>【恢復系統(tǒng)格式】,然后點擊【是】,然后重新查詢就好了

十四、月末結賬時,系統(tǒng)提示“月結賬操作失敗,請重新操作”怎么辦?

答:初始化賬務數據,然后從1月份重新登帳

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