“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮正席卷各行各業(yè),隨之而來的有“互聯(lián)網(wǎng)+金融”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育” …… 一時間眾多傳統(tǒng)企業(yè)開始紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng),同時也面臨著向互聯(lián)網(wǎng)轉型的巨大挑戰(zhàn)。
其實早在2009年,用友網(wǎng)絡就感受到了集團企業(yè)面向互聯(lián)網(wǎng)而希望升級信息系統(tǒng)的需求,并規(guī)劃了下一代集團企業(yè)管理和電子商務平臺NC6。用友NC6是面向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新產(chǎn)品,包含集團企業(yè)管理平臺和電子商務運營平臺,將企業(yè)、供應商、客戶/消費者緊緊聯(lián)系在一起,不再單單只供企業(yè)內(nèi)部員工使用。截止目前,用友NC已累計上萬家國內(nèi)集團企業(yè)客戶。
用友網(wǎng)絡科技股份有限公司副總裁劉劍鋒在接受媒體采訪時,表示“互聯(lián)網(wǎng)+”作為促進國民經(jīng)濟發(fā)展的新引擎,正將企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮推向高潮。抓住這一機遇,成功實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉型,是傳統(tǒng)企業(yè)當前面臨的最大需求。這一需求中,首當其沖的是企業(yè)營銷領域。如何利用互聯(lián)網(wǎng),拉近與消費者間的距離,去掉中間渠道,使成本更低,價格更透明,產(chǎn)品更加細分,更符合用戶需求,是企業(yè)需要努力的方向。
用友針對企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化打造的整體解決方案,可為集團企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉型提供有力支撐。用友NC6構建了以“財”為核心的集團管控和共享服務的企業(yè)管理平臺,以“物”為核心進行的供應鏈和生產(chǎn)制造的業(yè)務運營平臺,以“人”為核心而展開的人力資源管理和協(xié)同辦公的工作平臺;而以“客戶”為核心的全渠道營銷和電子商務平臺,最終將打通企業(yè)與外部客戶、消費者的藩籬,成為企業(yè)與客戶O2O的互動平臺,幫助集團企業(yè)解決在互聯(lián)網(wǎng)轉型中遇到的諸多問題。
據(jù)劉劍鋒介紹,該平臺搭建采用云計算架構,支持混合云模式部署,在傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部管理方面,以私有云為主,滿足集團企業(yè)行業(yè)化、個性化、安全的管理要求;而在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用上,更多的采用公有云部署模式,更多采用互聯(lián)網(wǎng)的技術,支持企業(yè)與外部客戶、供應商合作伙伴的連接、協(xié)同。比如新一代的客戶體驗管理、協(xié)同IM、輿情監(jiān)控等產(chǎn)品,搭建在公有云上,直接打通了企業(yè)營銷人員與客戶、消費者的溝通渠道,未來消費者可以更多通過移動終端訪企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應用。
TCL,是用友的典型客戶之一。用友NC6幫助TCL將原有的ERP產(chǎn)品庫存管理、信用管理、電商平臺進行了融合。在該平臺上,TCL可以輕松獲取各個電商平臺的訂單,隨之進行庫存判斷、分銷渠道信用評估、發(fā)貨安排等全流程處理,成功地實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部各個ERP信息孤島之間以及與外部電商平臺的連通。
劉劍鋒表示,用友NC6將將公有云、私有云、移動、電商等一系列技術融合到企業(yè)平臺中,幫助集團企業(yè)迅速擁抱互聯(lián)網(wǎng)。除了這些技術創(chuàng)新,用友NC6還改變了傳統(tǒng)的研發(fā)模式,借助互聯(lián)網(wǎng)思維讓團隊成員和客戶一同參與用友NC6的創(chuàng)新。UDN社區(qū)開設有客戶溝通平臺,用友會提前將軟件新版的特性、所研究的新應用等發(fā)布出來,供客戶討論,使其參與產(chǎn)品的設計與創(chuàng)新。
集團企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉型,其關鍵在于對有價值企業(yè)數(shù)據(jù)的挖掘,從中找到適合自己的商業(yè)模式。用友憑借在集團企業(yè)管理領域長久以來的深度耕耘,對企業(yè)運營了如指掌,同時掌握了大量企業(yè)運營數(shù)據(jù)。如何更好地運用這些數(shù)據(jù),幫助企業(yè)客戶成功轉型為數(shù)據(jù)驅(qū)動型的企業(yè),用友有著豐富的經(jīng)驗,同時更有以用友NC6為代表的強大應用系統(tǒng)的支撐,這也是很多集團客戶企業(yè)在擁抱互聯(lián)網(wǎng)+時首先想到用友的重要原因之一。