一、問題現(xiàn)象
T+13.0注冊加密狗時提示服務(wù)鏈接加密鎖失敗.
二、排查思路
1.請確認(rèn)加密鎖版本是否正確,“加密注冊(13.0)”功能節(jié)點目前只適合T+13.0版本的加密鎖注冊,其他版本暫不支持;
2.請確認(rèn)主機(jī)上是否安裝了T+13.0版本,且已把之前的版本刪除干凈;
3.請確認(rèn)是否正確插入精稅5的加密鎖,如果是,依次點擊電腦左下角【開始】-【控制面板】-【服務(wù)和應(yīng)用程序】-【服務(wù)】,找到【Sense Shield Service】服務(wù),雙擊打開啟動服務(wù)或者重啟服務(wù),再注冊。如果無此服務(wù)請備份數(shù)據(jù),重新安裝軟件,再重啟對應(yīng)服務(wù)。
PS:確認(rèn)精銳5加密鎖是否識別,可在設(shè)備管理器中查看顯示狀態(tài)是否為SenseShield Elite5 3.X
4.依次點擊電腦左下角【開始】-【控制面板】-【服務(wù)和應(yīng)用程序】-【服務(wù)】;找到【virboxwebserver】服務(wù),雙擊打開啟動服務(wù)或者重啟服務(wù),再注冊。
5.T+安裝包里,Tplus/sense文件夾里有個驅(qū)動程序(sense_shield_installer.exe),安裝一下這個應(yīng)用程序。
6.重新安裝T+瀏覽器。
7.看一下端口9080是否被其他程序占用,解除占用,然后關(guān)閉Sense Shield Service服務(wù)后重新啟Sense Shield Service服務(wù)即可讀取到加密狗”
如何查看端口是否被其他程序占用
(1)輸入命令:netstat -ano,列出所有端口的情況。在列表中我們觀察被占用的端口,比如是49157,首先找到它。查看被占用端口對應(yīng)的PID,輸入命令:netstat -aon|findstr "49157",回車,記下最后一位數(shù)字,即PID,這里是2720。
(2)繼續(xù)輸入tasklist|findstr "2720",回車,查看是哪個進(jìn)程或程序占用了2720端口,結(jié)果是:svchost.exe
(3)我們打開任務(wù)管理器,切換到進(jìn)程選項卡,在PID一列查看2720對應(yīng)的進(jìn)程
映像名稱是svchost.exe,描述是,Windows的主進(jìn)程,與上面命令查看的完全一致。在任務(wù)管理器中選中該進(jìn)程點擊”結(jié)束進(jìn)程“按鈕,或者是在cmd的命令窗口中輸入:taskkill /f /t /im Tencentdl.exe即可。